Civitatis
La plataforma líder en la venta de excursiones, visitas guiadas y actividades en español por todo el mundo. Como diseñador en Civitatis, mi rol ha sido transversal, encargándome de elevar la identidad visual de la compañía y optimizar la experiencia del usuario. Mi trabajo se ha estructurado en tres pilares clave: Brand, UX/UI y B2B, asegurando que cada punto de contacto con el cliente final y los partners estratégicos respire la esencia de la marca.
Campañas Digitales: Diseño y ejecución de las campañas más importantes del año (Semana Santa, Verano y Navidad) con más de 350 piezas de contenido visuales que conectan emocionalmente con el usuario y potencian las ventas de experiencias y actividades.
Co-branding y Alianzas Estratégicas: Desarrollo de campañas de alto impacto junto a gigantes del sector como Iberia o destinos como República Dominicana y Egipto. Diseño de piezas de gran formato: vídeos promocionales en calle, vinilado integral de autobuses y publicidad interactiva a bordo de aviones.
Social Media y Conexión Orgánica: Diseño de una estética cuidada y aspiracional para el feed de Instagram, canal clave de captación. Desarrollo de un ecosistema visual "On Brand" para influencers de viajes y ejecución de microcampañas estacionales de gran repercusión (Black Friday, Halloween, San Valentín o el Día contra el Cáncer de Mama).
Producto Digital: Rediseño del flujo de reserva (Booking funnel) para reducir la fricción y aumentar las conversiones. Implementación del Design System (componentes, tokens) que estandarizó el desarrollo del producto en todos los equipos.
Una de las funciones que hemos podido realizando en los últimos años es el análisis y test de usuarios para encontrar puntos de mejora en todos los puntos de nuestra experiencia digital. Hotjar y AB Tasty han sido las herramientas principales con las que hemos trabajado, para cada vez más iterar buscando los datos precisos de los momentos de uso.
Civitatis PRO: Diseño de la identidad visual de esta nueva submarca digital al sector travel (agencias afiliadas, aerolíneas y hoteles).
Estrategia Visual: Han sido elegidos del color corporativo (secundario) de la marca para impactar al sector B2B. Lanzamiento previo al establecido y diferenciado, en el punto álgido de Octubre.
Material Corporativo y Eventos: Aplicación de la nueva marca en presentaciones de negocio, toolkits para partners y estandarización gráfica de stands para ferias como FITUR.
